Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang mu795 untuk Malaysia

Kami membina halaman ini supaya anda memahami sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform mu795 di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPerlindungan Data Selamat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah yang Disokong

mu795 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

mu795 beroperasi mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penyediaan perkhidmatan ini. Akses kepada platform kami adalah terhad kepada wilayah yang disokong sahaja, dan anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda. Kami menyimpan rekod transaksi yang dilakukan melalui Touch

1
'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tujuan pematuhan dan pengesahan akaun. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi kewangan akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan, dan kami akan memaklumkan anda tentang keputusan dalam tempoh yang munasabah. Syarat-syarat ini boleh dikemas kini dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan Berkaitan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana mu795 Mengendalikan Data dan Privasi

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan semasa memproses maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan di Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Laman web mu795 menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi log masuk, menyimpan tetapan bahasa dan membantu kami memahami corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan dalaman.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Anda boleh mengemas kini kata laluan pada bila-bila masa dan kami akan memberitahu anda tentang sebarang log masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat.

Perkongsian Data

mu795 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran anda.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung pada bila-bila masa.

Soalan Tentang Hak dan Dasar mu795

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda berhak meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda dan kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan maklumat kad atau butiran log masuk e-dompet anda di pelayan kami.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hubungi sokongan kami untuk memulakan penutupan akaun. Data peribadi akan dipadam mengikut tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang tempatan, manakala baki wang akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard.

Anda boleh mengemukakan aduan bertulis kepada pasukan sokongan kami. Setiap aduan akan disiasat secara bebas dan kami akan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh 21 hari bekerja.

Data anda dikongsi hanya kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk menyelesaikan transaksi, serta kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak.

Rangka Undang-Undang mu795 untuk Malaysia

Saluran Sokongan Berkaitan Undang-Undang

Bagaimana mu795 Mengendalikan Data dan Privasi

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Soalan Tentang Hak dan Dasar mu795

01 Apakah data peribadi yang mu795 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh mu795?

03 Bagaimana mu795 melindungi maklumat transaksi kewangan saya?

04 Adakah terma penggunaan mu795 boleh berubah tanpa notis awal?

05 Bagaimana cara saya menutup akaun mu795 dan apakah yang berlaku kepada data saya?

06 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan keputusan berkaitan akaun saya?

07 Adakah mu795 berkongsi data saya dengan syarikat lain atau rakan kongsi perniagaan?

Halaman Berkaitan